Polityka prywatności

Obowiązek informacyjny

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, które to stosuje się od 25 maja 2018 roku, przesyłamy informacje o Państwa danych osobowych i wszystkim tym, co wiąże się z ich przetwarzaniem.

Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem Państwa danych jest firma SPES GRANDIS Tomasz Wróbel z siedzibą w Wieluniu przy ul. Ogrodowej 19.

Źródło danych osobowych - czyli skąd je mamy?

Państwa dane osobowe posiadamy w wyniku złożenia zamówienia na produkty lub usługi. Zamówienie mogło zostać przyjęte w formie listownej (także e-mailowej), telefonicznej lub za pomocą sklepu internetowego www.PrezentJakMarzenie.pl. Państwa dane są przekazywane zarówno w przypadku pierwszego, jak i kolejnych zamówień.

Gdzie przechowujemy Państwa dane osobowe?

Wszystkie dane osobowe przechowywane są na serwerach SPES GRANDIS w siedzibie Firmy.

Kto ma dostęp do danych osobowych?

Państwa dane osobowe są dostępne jedynie wyznaczonym pracownikom SPES GRANDIS w miejscu pracy oraz w przypadku realizacji zamówień podmiotom obsługującym płatności elektroniczne lub oferującym usługi transportowe.

W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Państwa dane osobowe?

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Państwem w wyniku złożonego zamówienia, w tym do:

umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania ze sklepu internetowego
zakładania konta i zarządzania Państwa kontem oraz zapewnienia obsługi tegoż konta, transakcji i rozwiązywania problemów technicznych,
obsługi reklamacji
obsługi zgłoszeń do nas kierowanych (np. przez formularz kontaktowy czy też pocztę e- mailową)
kontaktowania się z Państwem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług
zgodnie z wymogami prawa, przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych
działań promocyjnych i marketingowych

Państwa dane osobowe w celach wskazanych poniżej są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu SPES GRANDIS, którym jest:

obsługa Państwa życzeń przekazywanych w szczególności telefonicznie lub przez pocztę elektroniczną w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy
prowadzenie działań marketingowych własnych usług i towarów, w szczególności i za Państwa zgodą – przez e-mail i/lub telefon
zapewnienie dostępu do usług płatniczych w przypadku wyboru takiej formy płatności
zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy drogą elektroniczną
monitorowanie aktywności wszystkich użytkowników sklepu internetowego www.PrezentJakMarzenie.pl np. wyszukiwania słów kluczowych i prowadzenie analiz statystycznych
organizacja akcji promocyjnych dla klientów SPES GRANDIS
windykacja należności
przechowywanie danych w celach archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wynikających z przepisów prawa).

Po wyrażeniu zgody przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu zapisywania danych w plikach cookies wymaganych do poprawnego działania sklepu internetowego.

Czy muszą Państwo podać swoje dane osobowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne i niewymagane, ale aby zawrzeć i wykonać umowę wynikającą z zamówienia, a tym samym dostarczyć produkty lub usługi przez Państwa zamawiane, niezbędne są:

imię i nazwisko (lub nazwa instytucji lub firmy),
adres zamawiającego,
w szczególnym przypadku adres dostawy (jeśli jest różny od adresu zamawiającego)
numer telefonu komórkowego (wymagane przez przewoźnika w celu ułatwienia kontaktu)

W przypadku zamówień składanych przez sklep internetowy www.PrezentJakMarzenie.pl wymagane są też: adres e-mail i hasło (chyba że nie zakładają Państwo konta stałego klienta, to wówczas tylko adres e-mail)

W przypadku niepodania tych danych osobowych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć umowy, a w konsekwencji nie zrealizujemy zamówienia.

Czy Państwa dane są bezpieczne?

SPES GRANDIS wykorzystuje szereg narzędzi technicznych, infrastrukturę oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych.

Czy mogą Państwo wyrazić sprzeciw na przetwarzanie przez SPES GRANDIS Państwa danych osobowych?

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie w formie pisemnej (rownież e-mailowej) bądź telefonicznie.

Jakie mają Państwo inne prawa wobec firmy SPES GRANDIS?

Prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych:

prawo dostępu
sprostowania
usunięcia Państwa danych
ograniczenia ich przetwarzania
prawo do ich przenoszenia
niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu
prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

Mają Państwo prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest:

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Jak można się z nami kontaktować?

Przez pocztę elektroniczną pod adresem: 570-970-101 albo telefonicznie pod numerem: 570-970-101

Komu udostępniamy dane osobowe?

Dane osobowe udostępniamy podmiotom, które zapewniają usługi płatnicze lub przewozowe w celach tylko i wyłącznie niezbędnych do realizacji złożonych przez Państwa zamówień.

Możemy przekazać Państwa dane osobowe organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami, ale tylko na ich wyraźne polecenie.

Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane osobowe przechowujemy przez czas obowiązywania umowy zawartej z Państwem, a także po jej zakończeniu w celach:

dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
statystycznych i archiwizacyjnych,
dane przechowujemy tak długo, jak klient jest klientem aktywnym, lecz nie dłużej niż 10 lat z uwzględnieniem przepisów prawa dot. podatków i rachunkowości